平日

午前7:00 ～ 午後6:00（延長保育　午後6:00～7:00）

土曜日

午前7:00 ～ 午後6:00

休日

日曜、国民の祝祭日及び年末年始、いれいの日(6/23)

• 異年齢交流事業
• クリーン活動
• 世代間交流参加
• 地域交流参加
• 地域における公益的な取り組み指針に基づく相談窓口設置
• その他

1. 児童福祉法の理念に基づく児童福祉施設である。
2. 保護者の労働または疾病等の理由によって、家庭の保育が十分行き届かない乳幼児の教育の場である。
3. 保育園は養護面だけでなく、乳幼児期から発達に即した教育をする。

よなは保育園では、子ども達の安心・安全な保育を目指し、苦情や相談等を受け付けております。全職員が日々一生懸命、保育に取り組んでおります。 さらなる改善と保育の質の向上に向けて、ご意見をお聞かせください。また、登園や降園の際にもお気軽にお声かけください。また、玄関脇に「苦情相談専用ポスト」も設置しておりますのでお気軽にご利用ください。
苦情受付の体制は、以下のようになっております。

苦情受付の確認

苦情解決担当者が受け付けた苦情を苦情解決責任者に報告致します。
その後、全職員で内容を確認し、今後の改善策などについて話合い、苦情申出者に対して結果の報告を通知します。

ご意見・ご要望（苦情）の解決に関してのお知らせ